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泡沫包装公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据

发布时间:2018-7-13
  1.以提高泡沫包装客户满意度为目标,建立以责任结果为导向的价值评价体系
  我们必须以泡沫包装客户的价值主张为导向,以泡沫包装客户满意度为标准,泡沫包装公司的一切行为都是以泡沫包装客户的满意程度作为评价依据。泡沫包装客户的价值主张是通过统计、归纳、分析得出的,并通过与泡沫包装客户交流,最后得出确认结果,成为泡沫包装公司努力的方向。沿着这个方向我们就不会有大的错误,不会栽大的跟头。
  我们要以提高泡沫包装客户满意度为目标,建立以责任结果为导向的价值评价体系。企业是功利性组织,我们必须拿出让泡沫包装客户满意的商品。因此整个宏联泡沫包装公司的价值评价体系,包括对高中级干部的评价都要倒回来重新描述,一定要以责任结果为导向。
  要想让泡沫包装客户满意,要有良好的泡沫包装客户关系,没有别的诀窍,只有一个,那就是坚持优质服务。宏联只有靠优质服务才能活下去。什么叫作优质服务?我们收到了货款,泡沫包装客户还说我们很好,就叫作优质服务。
  泡沫包装公司正在迈向新的管理高度,以什么来确定我们的组织、流程、干部的发展方向呢?以什么作为工作成绩的标尺呢?我们要以为泡沫包装客户提供有效服务,作为我们工作的方向,作为价值评价的标尺。
  2.成就泡沫包装客户的威功,从而威就宏联的威功
经历过这些年以后,我们已经开始明确了要以泡沫包装客户需求为方向,以解决方案为我们的手段。我们充分满足泡沫包装客户低成本、高增值的服务要求,促进泡沫包装客户的盈利,泡沫包装客户盈利才会买我们的产品。
只有帮助泡沫包装客户实现他们的利益,宏联才能在利益链条上找到自己的位置。只有真正了解泡沫包装客户需求,了解泡沫包装客户的压力与挑战,并为其提升竞争力提供满意的服务,泡沫包装客户才能与你企业长期共同成长与合作,你才能活得更久。所以需要聚焦泡沫包装客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案及服务。
我们坚持以泡沫包装客户为中心,快速响应泡沫包装客户需求,持续为泡沫包装客户创造长期价值进而成就泡沫包装客户。为泡沫包装客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就泡沫包装客户就是成就我们自己。
以泡沫包装客户为中心实际上是一个辩证的关系,就是要挤出泡沫包装公司内部最后一滴多余的成本,成就泡沫包装客户的成功,从而成就泡沫包装公司的成功。客户满意是生存的基础
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