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冠状病毒:“我们在18小时内从30个客户变成了一个客户”

发布时间:2020/6/26
  当冠状病毒爆发迫使他们停止工作时,利亚姆和路易丝·帕金森的清洁业务才成立了几周。
  总部位于威尔特郡奇彭纳姆的夫妻团队于1月份成立了自己的Abode and Beyond公司,并很快开始雇用更多员工以满足新客户的需求。
  但是随后,随着冠状病毒的传播,业务迅速下降。
  利亚姆说:“在18个小时内,我们从30个客户减少到一两个。”
  当该国于3月23日进入封锁状态时,利亚姆和路易丝不得不告诉他们的客户他们正在暂停所有服务。
  在6月初,这对夫妇再次开始工作,但以前的客户中只有四分之一预订了家庭清洁服务。
  利亚姆说:“许多人说,现在他们负担不起清洁工,因为他们在经济上挣扎。”
  其他客户则告诉他们,在工作和在家中教育儿童时,打扫会造成太多干扰。一些客户正在屏蔽或担心工人进入家中捕获Covid-19的风险。
  这些担忧意味着全国各地的清洁工都面临着巨大的财务挑战,尤其是那些手头现金工作的清洁工没有资格获得政府的支持。
  我需要多余的钱
  玛蒂娜(Martyna)不是她的真名,而是兼职做家庭清洁工,以补充她在伦敦一家酒店担任管家的主要工作。
  她被酒店休假-或放了国家带薪休假-但在没有通常能提供的额外收入的情况下努力挣扎。
  她说:“两个多月来,我没有做任何清洁工作。” 现在她正在等待客户打电话。“这很无聊,我也需要多余的钱。(可怜的)钱只用于房租和食物。这没什么。”
  允许清洁人员在人们的家中工作,但是行业领导者表示,政府还没有明确的指导意见,建议清洁工如何保护自己和客户的安全。
  “我们没有什么可以坚持的,我们只能自己决定什么才是合适的,这是一个巨大的担忧,”家庭清洁联盟贸易机构负责人斯蒂芬·蒙顿说。
  “我们现在依靠人们告诉我们他们想让我们在家中做些什么,他们想让我们穿什么。我们应该带入设备,因为我们不知道我们是否应该使用房子里的东西? ”
  代表整个清洁行业的20个贸易组织的英国清洁委员会(BCC)已致信小企业部长Paul Scully,要求召开会议以澄清其中的一些问题,但尚未安排此类会议。
  BCC表示,清洁企业只能自己制定安全协议。
  商业,能源和工业战略部的一位发言人指出了政府针对所有在私人住宅工作的人的一般冠状病毒指南。
  她说:“我们与企业,工会和医学专家密切合作,专门针对在别人家中工作的人制定实用指南。这些指南旨在使工作场所尽可能安全,并使员工有信心重返工作岗位。”
  “我们定期审查指导原则背后的科学,并在我们继续重新开放经济的同时,将继续与包括英国清洁委员会在内的广泛利益相关者紧密合作。”
  克里斯·伍顿(Chris Wootton)经营着家庭清洁业务Poppies,该公司在英格兰拥有22个专营权,通常每月提供6,000个清洁服务。
  在锁定期间,所有450名Poppies员工都已休假,但现在每个专营权都已恢复正常运转。
  他说:“简单来说,我们假设我们的任何客户或我们的员工可能是未患Covid或无症状的。” “因此,我们通过与社会隔离开来互相保护,为所有员工提供手套,鞋套,口罩和围裙。”
  克里斯还为清洁人员到达客户家时引入了新的协议。
  员工不能与客户拥抱或握手。还要求他们在抵达时戴上口罩,然后敲门后退后两步。他说:“我们竭尽所能地微笑着。那一刻使我们的客户充满信心。”
  克里斯还管理着自己的“罂粟花”(Poppies)特许经营权。他说,老年客户约占国内清洁市场的三分之一。
  芭芭拉(Barbara)和吉姆·杰克逊(Jim Jackson)都在80年代,由于这种病毒而自我隔离。他们是暂停定期清洁服务的人之一。
  芭芭拉说:“当我们认为可以安全进入人们的房间时,我们将找一个清洁工,因为多年来对我们来说太好了。” “目前,我们必须分担彼此之间的琐事。”
  一旦不再存在冠状病毒,克里斯·伍顿(Chris Wootton)就会乐观,他将看到老年顾客的回升。
  他说:“我认为他们将是我们成长的领域,因为那些人将希望在自己的家中待更长的时间,而不想进入养老院。”
  “零收入”
  同时,回到奇彭纳姆(Chippenham),利亚姆(Liam)和路易丝·帕金森(Louise Parkinson)希望更多的客户很快会再次开始预订清洁服务。
  自从三月份以来,这对夫妻一直依靠他们的积蓄为生,因为他们选择不申请政府支持。
  利亚姆说:“我们是一家新公司,我们真的不确定我们是否符合条件。我们不认为10星期后我们仍会继续工作。”
  “从那天起,我们的收入几乎为零,所以这真的很艰难。我们损失了5000到7000英镑的公司收益,这实在令人担忧。这已经耗尽了我们所有的个人储蓄。”日本超级计算机被冠以世界上最快的速度来对抗冠状病毒
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